SECRETAIRE COMMERCIALE TOURISME (H/F)

Dans le cadre de la saison touristique, nous recrutons un/une secrétaire commerciale polyvalent(e) pour notre activité d’autocariste et agence de voyages.
Vous intervenez sur un poste complet alliant organisation de voyages groupes, vente d’excursions et gestion administrative.
Travaillant à la fois au siège et en agence pour aborder les deux volets de l’activité tourisme de l’entreprise.

Missions :
Organisation de journées et séjours pour groupes (siège Argelès sur Mer) :
– Élaboration de programmes d’excursions et séjours pour groupes (CSE, associations, écoles…)
– Réservation auprès des prestataires (hôtels, restaurants, visites.)
– Calcul des prix de vente
– Suivi des dossiers clients (devis, confirmations)
– Participation à des réunions d’information clients

Vente d’excursions (agence Argelès Plage) :
– Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle pour les différentes destinations desservies (Barcelone, Cadaques, Figueres, Train Jaune…)
– Suivi des ventes (agence, en ligne, partenaires : campings, Offices de Tourisme)
– Participer à l’animation du réseau de revendeurs
– Gestion des réservations client et prestataire
– Réalisation des feuilles de route
– Tenir sa caisse

Secrétariat :
– Accueil téléphonique et gestion des emails
– Suivi administratif des dossiers
– Classement et tâches administratives courantes

Profil recherché :
– Formation ou expérience en tourisme, commerce ou secrétariat
– Sens du service client et bon relationnel
– Organisation, rigueur et polyvalence
– A l’aise avec les outils informatiques
– Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané

Compétences complémentaires (appréciées) :
– Espagnol ou catalan
– Anglais
– communication sur les réseaux sociaux…

Conditions et avantages :
– Poste polyvalent et évolutif
– Environnement de travail dynamique
– Possibilité de prolongation / poste à l’année à l’issue du contrat
– Primes qualité de fin de saison

Rémunération ajustée selon profil