Secretaire administrative et commerciale (H/F)

Votre bureau est situé à l’accueil de notre entreprise au rez-de-chaussée, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Votre rôle est d’assurer la fluidité administrative des demandes clients et la direction.

Vos missions principales :

– Accueil et Réception : Gestion de l’accueil téléphonique et physique.

– Administration du CRM (FileMaker Pro) : Mise à jour journalière de notre base de données, vous enregistrez et classez chaque élément (appels, emails, documents) selon les dossiers clients.

– support au suivi commercial : vous veillez à la bonne tenue administrative des dossiers, vous assurez la mise à jour constante des étapes de suivi jusqu’à la fiche de mise en production. (FileMaker Pro)

– Vous gérez une sélection de dossier lié à la communication print (devis, suivi téléphonique, suivi production)

Maitrise du pack office business,
Maitrise de la langue française grammaticale, orthographique,
Ordonné(e), autonome, respect des procédures, sens de la rigueur.