Assistant administratif / Assistante administrative et comptable (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES :
– Accueil physique et téléphonique des abonnés
– Gestion des consommations d’eau et des compteurs :
– Rédaction des contrats pour les quatre releveurs et préparation des fichiers de relève ;
– Vérification des compteurs bloqués au plus tôt, idéalement durant les tournées, en relation avec les releveurs ;
– Encodage des index compteurs ;
– Remplacement des compteurs défectueux ;
– Gestion du stock des compteurs neufs et mis en place ;
– Vérification des surconsommations (Décret n°2012-1078 du 24/09/2012) ;
– Utilisation des outils ; tableau de bord, simulation de factures, régularisation de factures et gestion des compteurs.
– Gestion de la facturation :
– Réalisation de la facturation de 1 523 abonnés (au 02/10/2023) trois fois par an : impression, mise sous pli et envoi des courriers et, le cas échéant, gestion de l’annulation des factures.
– Gestion des abonnés :
– Assurer le suivi des différents abonnés : déménagement, emménagement, réclamations, suivi des réclamations, proposer le prélèvement automatique ;
– Traiter les demandes de branchement, le suivi des travaux, de la facturation et du paiement.
– Interface entre les abonnés et les sociétés VEOLIA et LEICK TP :
– Traiter les demandes d’interventions chez les différents abonnés ;
– Assurer le suivi des interventions.
– Suivi de la comptabilité :
– Enregistrements des dépenses et des recettes ;
– Paiement des salaires et cotisations sociales ;
– Paiement des emprunts.
– Préparation des éléments relatifs à l’élaboration du budget ;
– Conception du “Rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l’eau potable” : compilation des données, synthèse, . ;
– Préparation de la redevance Rhin-Meuse ;
– Réalisation de l’enquête départementale relative à la tarification de l’alimentation en eau potable ;
– Préparation des réunions du Comité Directeur : préparation du compte-rendu et des délibérations

SAVOIRS / CONNAISSANCES :
Maitrise des outils bureautiques (Word-Excel) et logiciel de facturation
Connaissance du logiciel de gestion de l’eau OMEGA fortement appréciée
Maîtrise de l’expression écrite et orale

PROFIL RECHERCHE :
-BAC+2 et expérience de 3 ans