Alternant(e) Accueil & Marketing (H/F)

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Accueil & Marketing en contrat d’apprentissage, idéalement dans le cadre d’une formation en commerce, marketing, communication, relation client ou gestion commerciale.

Missions principales :
Sous la supervision du responsable, vous participerez aux missions suivantes :

Accueillir les clients en boutique et les orienter selon leurs besoins
Répondre aux appels, messages et demandes entrantes
Prendre les rendez-vous et assurer le suivi des demandes clients
Présenter les services de l’entreprise de manière claire et professionnelle
Participer à la gestion des devis, dossiers clients et suivis internes
Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de Klevis
Créer des contenus simples : publications, visuels, stories, textes courts
Participer aux actions marketing locales : flyers, offres, partenariats, campagnes
Mettre à jour certaines informations sur le site, les fiches partenaires ou supports commerciaux
Suivre les avis clients et contribuer à l’amélioration de l’expérience client